案件虽小

却关系着群众冷暖

问题虽小

却是群众的“急难愁盼”

长治市公安局潞州分局大辛庄派出所

聚焦群众身边“小案”“小事”

在点滴工作中

诠释“人民公安为人民”的服务宗旨！

快速挽损赢民心

5月17日，大辛庄派出所接到群众报警，称购买游戏装备时被骗2000元。经了解，当天受害人向一名广东网友购买网络游戏装备，但给对方转账后，却被拉黑。

了解情况后，民警迅速展开调查，核实卖家身份信息，并与之取得联系。通话中，民警亮明身份，告知其已涉嫌诈骗，经过晓之以理、动之以法的劝诫教育，2000元钱被如数退回。

“太感谢了，要不是你们，这钱肯定就‘打水漂’了!”5月22日一大早，受害人专程来到派出所，送来一面印有“执法为民铸警魂 破案神速扬警威”的锦旗表达了感激之情。

雨夜救助暖人心

5月21日晚，淅淅沥沥的小雨下个不停，民警巡逻至潞泽嘉园附近时，发现一名男子徘徊在雨中，遂上前询问。沟通过程中，民警发现对方精神恍惚、目光呆滞，身上挂着某医院的医疗信息牌，疑似患有精神障碍。因男子无法提供准确的家庭地址及家属的联系方式，民警根据线索展开查询，同时到相关医院进行走访。

经多方努力,在深夜时分，民警终于联系到了走失男子的家属,看到亲人安然无恙，男子家属拉着民警的手不断道谢:“谢谢警察同志，我们都已经找了一晚上了,要不是你们,真不知道会发生什么意外。”

倾情调解促和谐

5月15日，民警接到某小区业主报警：因噪音问题和楼上邻居发生争吵。

民警迅速赶往现场，经了解，楼上住户的孩子在蹦跳打闹时，影响了楼下邻居休息，双方多次协商未果，因而产生矛盾。

“平日要多引导教育孩子，玩具轻拿轻放，切勿大声喧哗吵闹，否则会影响到邻居。”“咱们楼下的住户要多理解，多包容，活泼好动是孩子的天性，有问题两家要心平气和坐下来沟通。”……民警以促进邻里和睦为出发点，对双方晓之以情、动之以理，在耐心劝导下，两家最终都意识到了自身存在的问题，互相致歉握手言和。

群众利益无小事

一枝一叶总关情

长治公安

用一件件暖心小事

一次次暖心守护

一个个暖心举动

不断增进群众的幸福感、获得感！

来源：平安长治微信公众号